PÓLIZAS PATRIMONIALES, S.C.
RENTA CON CONFIANZA
TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS
Última actualización: 22 de septiembre de 2026
Los presentes Términos y Condiciones regulan la prestación y utilización de los servicios proporcionados por Pólizas Patrimoniales, S.C., en adelante “LA EMPRESA”, así como los derechos y obligaciones aplicables a las personas físicas o morales que soliciten, contraten o utilicen dichos servicios, en adelante “EL CLIENTE”.
Los presentes Términos y Condiciones serán aplicables a los servicios contratados a través del sitio web de LA EMPRESA, medios electrónicos, mensajería instantánea, correo electrónico, atención presencial o cualquier otro canal autorizado por LA EMPRESA.
PRIMERA. DEFINICIONES
Para efectos de los presentes Términos y Condiciones se entenderá por:
LA EMPRESA:Pólizas Patrimoniales, S.C., sociedad legalmente constituida conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, dedicada a la prestación de servicios jurídicos, administrativos, de investigación, gestión y asesoría relacionados con operaciones de arrendamiento inmobiliario.
CLIENTE:Persona física o moral que solicite o contrate cualquiera de los servicios proporcionados por LA EMPRESA.
ARRENDADOR:Persona física o moral que cuenta con derechos suficientes respecto de un inmueble y pretende conceder temporalmente su uso o goce mediante un contrato de arrendamiento.
ARRENDATARIO:Persona física o moral que recibe temporalmente el uso o goce de un inmueble a cambio del pago de una renta y demás contraprestaciones establecidas en el contrato correspondiente.
OBLIGADO SOLIDARIO: Persona que, mediante la celebración del instrumento jurídico correspondiente, asume solidariamente las obligaciones que expresamente se establezcan a su cargo.
FIADOR:Persona que, cuando así se establezca en la operación, garantiza el cumplimiento de las obligaciones del Arrendatario en los términos previstos en los documentos jurídicos correspondientes.
PÓLIZA DE ARRENDAMIENTO: Denominación comercial utilizada por LA EMPRESA para identificar el conjunto de servicios jurídicos, administrativos, de investigación, elaboración documental, acompañamiento y, cuando corresponda conforme al producto contratado, cobranza y representación legal.
La Póliza de Arrendamiento no constituye un contrato de seguro, fianza, garantía financiera o caución, ni implica que LA EMPRESA asuma las obligaciones económicas del Arrendatario, Fiador u Obligado Solidario.
SEGUNDA. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
La simple consulta de información general sobre los servicios de LA EMPRESA no implicará, por sí misma, la contratación de un servicio.
Los presentes Términos y Condiciones serán aplicables cuando EL CLIENTE manifieste su intención de iniciar la contratación de un servicio, después de que éstos hayan sido puestos a su disposición, mediante cualquiera de los mecanismos habilitados por LA EMPRESA, incluyendo la aceptación electrónica, el envío de documentación para iniciar el trámite o la realización del pago correspondiente.
EL CLIENTE declara ser mayor de edad y contar con capacidad legal suficiente para contratar.
Cuando una persona actúe en representación de una persona moral o de un tercero, declara contar con las facultades legales necesarias para ello.
La contratación de los servicios implica asimismo el conocimiento del Aviso de Privacidadcorrespondiente.
TERCERA. SERVICIOS
LA EMPRESA podrá prestar, dependiendo del producto específicamente contratado, servicios relacionados con:
Los servicios, coberturas, alcances, vigencia y costos específicos serán los correspondientes al producto contratado por EL CLIENTE.
Los servicios adicionales o extraordinarios que no formen parte del producto originalmente contratado podrán generar honorarios adicionales, los cuales deberán informarse previamente al CLIENTE.
CUARTA. ESTUDIO DE SOLVENCIA
LA EMPRESA podrá realizar un Estudio de Solvencia respecto de los prospectos de Arrendatario y, cuando corresponda, de Obligados Solidarios o Fiadores.
El estudio podrá comprender el análisis de documentación, capacidad económica y demás información que legalmente pueda ser consultada o verificada por LA EMPRESA.
El resultado del estudio podrá ser:
FAVORABLEFAVORABLE oNO FAVORABLE.
El resultado constituye una valoración efectuada con base en la documentación e información disponible al momento de realizar el estudio.
Un resultado FAVORABLE no constituye garantía sobre la solvencia futura, capacidad de pago, comportamiento o cumplimiento posterior de las obligaciones contractuales del prospecto.
La decisión final de celebrar o no el contrato de arrendamiento corresponderá al Arrendador.
QUINTA. COSTO DEL ESTUDIO DE SOLVENCIA
El Estudio de Solvencia tendrá un costo de $1,250.00 MXN (mil doscientos cincuenta pesos 00/100 M.N.), IVA incluido, pagadero al inicio del trámite.
Cuando el resultado sea favorable y se continúe con la contratación de la Póliza de Arrendamiento, dicho importe será aplicado al precio total del producto contratado.
Cuando el resultado sea no favorable, el importe correspondiente al Estudio de Solvencia no será reembolsable, toda vez que el servicio habrá sido efectivamente prestado.
Si una vez iniciado el estudio el solicitante decide no continuar con el proceso, el importe correspondiente al estudio realizado tampoco será reembolsable.
Cualquier cantidad adicional pagada que no corresponda a servicios efectivamente prestados, gastos realizados o cargos procedentes será devuelta conforme a las políticas de cancelación y devolución aplicables.
SEXTA. INFORMACIÓN Y DOCUMENTACIÓN
EL CLIENTE y las personas que participen en la operación deberán proporcionar la documentación e información requerida por LA EMPRESA para realizar los servicios contratados.
Toda persona que proporcione documentación declara, bajo su responsabilidad, que la información entregada es auténtica, completa, vigente y veraz.
LA EMPRESA podrá solicitar documentos adicionales, aclaraciones, actualizaciones o elementos de verificación cuando detecte inconsistencias, omisiones o circunstancias que requieran ser corroboradas.
La falta de entrega de documentación necesaria podrá suspender el trámite hasta que la información correspondiente sea proporcionada.
SÉPTIMA. DOCUMENTACIÓN FALSA O INFORMACIÓN INCONSISTENTE
Cuando LA EMPRESA detecte documentación presuntamente falsa, alterada o apócrifa, datos materialmente incorrectos, ocultamiento de información relevante o inconsistencias que impidan razonablemente continuar con el procedimiento, podrá suspender o dar por terminado el trámite.
Lo anterior será sin perjuicio de las acciones legales que pudieran corresponder.
Los servicios que ya hubieren sido efectivamente realizados hasta el momento de la suspensión o terminación serán considerados devengados.
OCTAVA. FIADOR CON BIEN INMUEBLE EN GARANTÍA
Cuando la operación contemple un Fiador que presente un inmueble como garantía, LA EMPRESA podrá solicitar la documentación necesaria para verificar la titularidad y situación jurídica y registral del inmueble.
La recepción de escrituras, boletas prediales, certificados, folios reales o cualquier otro documento no constituye la aceptación automática del inmueble como garantía suficiente.
La aceptación estará condicionada al resultado de la revisión jurídica y registral correspondiente.
Cuando resulte necesario solicitar certificados, constancias o documentos expedidos por autoridades, notarías, registros públicos u otros terceros, los costos correspondientes podrán ser cubiertos por la persona obligada conforme al servicio contratado.
Los tiempos de expedición establecidos por autoridades o terceros son ajenos a LA EMPRESA.
NOVENA. ELABORACIÓN DEL CONTRATO DE ARRENDAMIENTO
LA EMPRESA elaborará o revisará el contrato de arrendamiento de conformidad con las condiciones proporcionadas por las partes y con el alcance del producto contratado.
El Arrendador y el Arrendatario serán responsables de revisar las condiciones económicas y comerciales que hayan convenido antes de la firma del contrato.
LA EMPRESA podrá formular observaciones o recomendaciones jurídicas cuando alguna condición requiera aclaración o pudiera generar riesgos legales.
DÉCIMA. NATURALEZA Y LIMITACIONES DEL SERVICIO
LA EMPRESA no será parte del contrato de arrendamiento celebrado entre Arrendador y Arrendatario, salvo respecto de obligaciones propias que expresamente se establezcan en un instrumento independiente.
LA EMPRESA:
Los alcances de la asesoría, cobranza y representación jurídica dependerán exclusivamente del producto contratado.
DÉCIMA PRIMERA. COBRANZA Y REPRESENTACIÓN LEGAL
Cuando el producto contratado incluya servicios de cobranza extrajudicial, LA EMPRESA podrá realizar las gestiones correspondientes conforme a la legislación aplicable.
Cuando resulte necesaria una actuación judicial, su inclusión o costo dependerá de las características y alcances del producto contratado.
Los gastos, derechos, honorarios de terceros, peritajes, notificaciones, publicaciones, gastos notariales, registrales o cualquier otro concepto externo a los honorarios de LA EMPRESA se regirán por las condiciones específicas del servicio contratado.
DÉCIMA SEGUNDA. CANCELACIONES Y DEVOLUCIONES
EL CLIENTE podrá solicitar la cancelación del servicio.
Las cantidades susceptibles de devolución serán determinadas considerando la etapa en que se encuentre el procedimiento, los servicios efectivamente prestados, los trabajos realizados y los gastos en que LA EMPRESA haya incurrido hasta la fecha de la cancelación.
El costo de un Estudio de Solvencia ya iniciado o concluido no será reembolsable en los términos establecidos en estos Términos y Condiciones.
LA EMPRESA informará al CLIENTE las cantidades que, en su caso, correspondan a servicios ya devengados y el saldo susceptible de devolución.
DÉCIMA TERCERA. PAGOS Y FACTURACIÓN
Los precios correspondientes a cada servicio serán informados al CLIENTE antes de su contratación.
Los pagos deberán realizarse mediante los medios autorizados por LA EMPRESA.
Cuando EL CLIENTE requiera factura deberá proporcionar oportunamente la información fiscal necesaria y cumplir con los requisitos fiscales aplicables.
La factura será expedida de conformidad con las disposiciones fiscales vigentes al momento de su emisión.
DÉCIMA CUARTA. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Los datos personales y documentación proporcionados serán tratados de conformidad con el Aviso de Privacidad de Pólizas Patrimoniales, S.C. y la legislación aplicable en materia de protección de datos personales.
LA EMPRESA adoptará las medidas administrativas, técnicas y físicas que resulten razonables y necesarias para proteger los datos personales bajo su responsabilidad contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado, conforme a las disposiciones legales aplicables.
DÉCIMA QUINTA. COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS
EL CLIENTE reconoce como medios válidos de comunicación aquellos proporcionados y autorizados durante el proceso de contratación, incluyendo correo electrónico y servicios de mensajería instantánea.
Las partes podrán utilizar dichos medios para el envío de información, documentos, avisos y comunicaciones relacionadas con el servicio contratado, sin perjuicio de aquellos actos que por disposición legal requieran una formalidad específica.
DÉCIMA SEXTA. DERECHOS DEL CLIENTE
EL CLIENTE tendrá derecho a:
DÉCIMA SÉPTIMA. OBLIGACIONES DEL CLIENTE
EL CLIENTE deberá:
Las obligaciones propias del Arrendador, Arrendatario, Fiador u Obligado Solidario respecto del arrendamiento serán las establecidas en el contrato correspondiente y no se considerarán, por ese solo hecho, obligaciones frente a LA EMPRESA.
DÉCIMA OCTAVA. TERCEROS Y AUTORIDADES
LA EMPRESA no será responsable por retrasos directamente atribuibles a autoridades, registros públicos, instituciones bancarias, notarías, tribunales, proveedores externos u otros terceros que intervengan en la obtención o expedición de documentos o en la realización de trámites.
LA EMPRESA deberá, no obstante, realizar las gestiones que le correspondan conforme al servicio contratado.
Los costos, derechos y tiempos establecidos por autoridades o terceros podrán modificarse sin intervención de LA EMPRESA.
DÉCIMA NOVENA. ACTUALIZACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
LA EMPRESA podrá actualizar los presentes Términos y Condiciones para adecuarlos a modificaciones legales, regulatorias, operativas o relacionadas con sus servicios.
Las modificaciones serán publicadas indicando su fecha de entrada en vigor y serán aplicables a las contrataciones realizadas posteriormente.
Las relaciones contractuales iniciadas con anterioridad continuarán sujetas a las condiciones vigentes al momento de su contratación, salvo disposiciones legales obligatorias o modificaciones expresamente aceptadas por las partes.
VIGÉSIMA. LEGISLACIÓN APLICABLE Y CONTROVERSIAS
Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos.
Los derechos que la legislación aplicable reconozca a los consumidores permanecerán a salvo.
Las partes procurarán resolver cualquier diferencia relacionada con la prestación del servicio mediante comunicación directa y, en su caso, mediante los mecanismos de conciliación legalmente disponibles, sin perjuicio del derecho de cualquiera de las partes de acudir ante las autoridades competentes.
VIGÉSIMA PRIMERA. INTEGRIDAD DEL DOCUMENTO
Los presentes Términos y Condiciones, conjuntamente con el Aviso de Privacidad, la descripción y condiciones particulares del producto contratado y los demás documentos expresamente incorporados a la contratación, integrarán las condiciones aplicables al servicio.
Cualquier modificación particular de un servicio ya contratado deberá constar por escrito o por el medio electrónico acordado entre las partes, cuando legalmente resulte procedente.
VIGÉSIMA SEGUNDA. CONTACTO Y ATENCIÓN AL CLIENTE
Para cualquier solicitud de información, aclaración, comunicación o asunto relacionado con los servicios proporcionados por LA EMPRESA, EL CLIENTE podrá utilizar los siguientes medios de contacto:
PÓLIZAS PATRIMONIALES, S.C.
Renta con confianza
Domicilio: Cuervo 28, Arboledas, Atizapán de Zaragoza, Estado de México.
Oficina: 55 9572 8247
WhatsApp: 55 4356 5589
Correo electrónico: info@polizaspatrimoniales.com
Sitio web: www.polizaspatrimoniales.com
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Última actualización: 22 de septiembre de 2026
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